Všechny články

Co je uživatelské testování

Uživatelské testování je nedílnou součástí při tvorbě webu, eshopu nebo aplikace. Je to něco, co Vám prozradí případné nedostatky a problémy. Což vám v konečném důsledku nejen může ušetřit nemalé peníze, ale i podstatně zvýšit konverze.


Při vývoji totiž  můžete na web nahlížet jinak než uživatelé, respektive vaši zákazníci a tak se na základě špatné domněnky připravit o zisk. Již Steve Krug (specialista na UX) říkával, že uživatelské testování je jako provádět cizince vašim městem - všimnou si toho, čeho vy ne protože jste si již zvykli. A současně věci, které jsou pro vás zřejmé a jasné, nemusí být stejně jasné a zřejmé jiným.


Způsobů uživatelského testování je celá řada. Nejpoužívanější a zároveň takové, které jste schopní udělat i vy sami je na principu vytvoření scenáře, což znamená, že pozvete lidi, kteří Váš web ještě neviděli a budete po nich chtít na webu plnit Vámi stanovené úkoly. Přitom je budete sledovat, jak postupují, kde se zadrhávají atp..


Nejvhodnější je však pokud testování dělá specialista - ví, jak scenář postavit, jak se ptám, jaký dávat prostor a co sledovat proto, aby efekt byl co největší. Přesto pokud to zkusíte sami, jistě na řadu problémů také narazíte.

CubesDigital
Team společnosti CubesDigital
Další doporučený článek

Co je moodboard

V článku vám povíme o tom, co je moodboard a k čemu ho budete potřebovat.

Přečíst článek

Představení

Představení klientů, nás i našich služeb hezky na jednom místě.

Představení

Služby

Webové stránky, e-shopy, design, internetový marketing.

Naše služby